Более 26 тысяч жителей Поморья оценили качество медицинской помощи через новый сервис обратной связи
Речь идёт о роботизированном обзвоне пациентов, который запущен в начале 2024 года министерством связи и информационных технологий Архангельской области на базе цифрового помощника главы региона «Поморочка».
Речь идёт о роботизированном обзвоне пациентов, который запущен в начале 2024 года министерством связи и информационных технологий Архангельской области на базе цифрового помощника главы региона «Поморочка».По информации министерства связи и информационных технологий Архангельской области, сервис позволяет собрать отзывы о качестве оказываемых услуг и условий пребывания в медицинских организациях.
Голосовой робот, созданный с применением технологий искусственного интеллекта, совершил более 72 тысяч звонков жителям Архангельской области, посетившим медицинские организации.
- Более 26,5 тысячи человек согласились высказать свое мнение, а модуль распознавания речи позволил автоматически перевести ответы в форму таблицы и оперативно проанализировать результаты. Планируем внедрять подобные технологии и в других отраслях для обратной связи с жителями региона, - рассказал министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников.
По информации министерства связи и информационных технологий Архангельской области, сервис позволяет собрать отзывы о качестве оказываемых услуг и условий пребывания в медицинских организациях.
Голосовой робот, созданный с применением технологий искусственного интеллекта, совершил более 72 тысяч звонков жителям Архангельской области, посетившим медицинские организации.
- Более 26,5 тысячи человек согласились высказать свое мнение, а модуль распознавания речи позволил автоматически перевести ответы в форму таблицы и оперативно проанализировать результаты. Планируем внедрять подобные технологии и в других отраслях для обратной связи с жителями региона, - рассказал министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников.Последние новости
Изменение порядка работы с обращениями граждан
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения, внесённые в Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Александр Цыбульский встретился с новым ректором СГМУ Надеждой Быловой
Распоряжением министра здравоохранения РФ Михаила Мурашко с 1 апреля исполняющей обязанности ректора СГМУ назначена Надежда Былова.
Приостановлена работа транспортной переправы Хабарка - Бревенник
В настоящее время проезд по ней осложнен в связи с сильной потайкой. При этом прогнозируются морозы, что может позволить продлить работу ледовой дороги.
Куда пойти с детьми в Уфе: 10 весёлых мест на выходные
Идеи для семейного отдыха в столице Башкортостана — от активных игр до познавательных музеев