Более 26 тысяч жителей Поморья оценили качество медицинской помощи через новый сервис обратной связи
Речь идёт о роботизированном обзвоне пациентов, который запущен в начале 2024 года министерством связи и информационных технологий Архангельской области на базе цифрового помощника главы региона «Поморочка».
Речь идёт о роботизированном обзвоне пациентов, который запущен в начале 2024 года министерством связи и информационных технологий Архангельской области на базе цифрового помощника главы региона «Поморочка».По информации министерства связи и информационных технологий Архангельской области, сервис позволяет собрать отзывы о качестве оказываемых услуг и условий пребывания в медицинских организациях.
Голосовой робот, созданный с применением технологий искусственного интеллекта, совершил более 72 тысяч звонков жителям Архангельской области, посетившим медицинские организации.
- Более 26,5 тысячи человек согласились высказать свое мнение, а модуль распознавания речи позволил автоматически перевести ответы в форму таблицы и оперативно проанализировать результаты. Планируем внедрять подобные технологии и в других отраслях для обратной связи с жителями региона, - рассказал министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников.
По информации министерства связи и информационных технологий Архангельской области, сервис позволяет собрать отзывы о качестве оказываемых услуг и условий пребывания в медицинских организациях.
Голосовой робот, созданный с применением технологий искусственного интеллекта, совершил более 72 тысяч звонков жителям Архангельской области, посетившим медицинские организации.
- Более 26,5 тысячи человек согласились высказать свое мнение, а модуль распознавания речи позволил автоматически перевести ответы в форму таблицы и оперативно проанализировать результаты. Планируем внедрять подобные технологии и в других отраслях для обратной связи с жителями региона, - рассказал министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников.Последние новости
Изменение порядка работы с обращениями граждан
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения, внесённые в Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Александр Цыбульский встретился с новым ректором СГМУ Надеждой Быловой
Распоряжением министра здравоохранения РФ Михаила Мурашко с 1 апреля исполняющей обязанности ректора СГМУ назначена Надежда Былова.
Приостановлена работа транспортной переправы Хабарка - Бревенник
В настоящее время проезд по ней осложнен в связи с сильной потайкой. При этом прогнозируются морозы, что может позволить продлить работу ледовой дороги.
Сегодня исполняется 135 лет со дня рождения Антонины Колотиловой
Сегодня исполняется 135 лет со дня рождения Антонины Яковлевны Колотиловой, народной артистки РСФСР, лауреата Государственной премии СССР, заслуженного деятеля искусств РСФСР.