Более 26 тысяч жителей Поморья оценили качество медицинской помощи через новый сервис обратной связи
Речь идёт о роботизированном обзвоне пациентов, который запущен в начале 2024 года министерством связи и информационных технологий Архангельской области на базе цифрового помощника главы региона «Поморочка».
Речь идёт о роботизированном обзвоне пациентов, который запущен в начале 2024 года министерством связи и информационных технологий Архангельской области на базе цифрового помощника главы региона «Поморочка».По информации министерства связи и информационных технологий Архангельской области, сервис позволяет собрать отзывы о качестве оказываемых услуг и условий пребывания в медицинских организациях.
Голосовой робот, созданный с применением технологий искусственного интеллекта, совершил более 72 тысяч звонков жителям Архангельской области, посетившим медицинские организации.
- Более 26,5 тысячи человек согласились высказать свое мнение, а модуль распознавания речи позволил автоматически перевести ответы в форму таблицы и оперативно проанализировать результаты. Планируем внедрять подобные технологии и в других отраслях для обратной связи с жителями региона, - рассказал министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников.
По информации министерства связи и информационных технологий Архангельской области, сервис позволяет собрать отзывы о качестве оказываемых услуг и условий пребывания в медицинских организациях.
Голосовой робот, созданный с применением технологий искусственного интеллекта, совершил более 72 тысяч звонков жителям Архангельской области, посетившим медицинские организации.
- Более 26,5 тысячи человек согласились высказать свое мнение, а модуль распознавания речи позволил автоматически перевести ответы в форму таблицы и оперативно проанализировать результаты. Планируем внедрять подобные технологии и в других отраслях для обратной связи с жителями региона, - рассказал министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников.Последние новости
Ксения Мильченко начала собственный бизнес с помощью кадрового центра
Архангельский центр оказал поддержку в открытии нового дела.
Встреча председателя партии с руководителями исполкомов регионов
Обсуждение ключевых вопросов местного управления и развития регионов.
Новая стела на Яграх: символы природы и культуры
Сборная Тайболы создает уникальную стелу с изображениями животных.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований